서비스 이용 기준
온테이션 이용약관
출시 전 검토본 · 효력 없음 · 2026년 9월 8일
사업자 정보, 환불·일반 데이터 보존과 알림 공급자의 운영 조건은 최종 확정 전입니다. 현재는 카카오 계정의 생년월일로 만 19세 이상 여부를 확인합니다.
1. 목적과 서비스
이 문서는 출시 전 검토본이며 아직 고객 계약에 적용되지 않습니다. 운영 사업자 정보와 적용일은 확정 전입니다. 온테이션은 같은 시간과 활동 권역에 신청한 이용자 중 처음 만나는 대화 상대 세 명을 정하고, 웹 화상 대화·호감 선택·연락수단 공개를 지원합니다. 회사는 교제나 관계 성립을 보장하지 않습니다.
2. 가입과 이용 조건
만 19세 이상이며 현재 혼인 관계 및 교제 중인 상대가 없는 이용자만 참가할 수 있습니다. 이용자는 본인의 카카오 계정과 휴대폰 번호를 사용하고 프로필 정보를 사실대로 등록해야 합니다.
3. 프로필과 연락수단
필수 프로필을 완성해야 참가를 신청할 수 있습니다. 사진은 수집하지 않습니다. 등록한 연락수단은 상호 호감이 성립하고 이용자가 공개할 수단을 선택한 경우에만 상대에게 제공됩니다.
4. 신청과 모집 확정
각 신청은 표시된 한 시간에 적용됩니다. 시작 시각 차이가 60분 미만인 일정에는 중복 신청할 수 없습니다. 같은 시간과 활동 권역에서 아직 만나지 않은 상대 세 명을 연결할 수 있을 때 결제와 참가 확정 절차가 진행됩니다.
5. 결제
회차의 참가비는 0원 또는 9,900원으로 표시합니다. 첫 베타는 무료이며 자동으로 유료 전환하지 않습니다. 유료 상품은 환불 정책과 법률 문서 확정, Toss 계약·심사와 실제 결제·취소·환급 검증 뒤 별도로 공개합니다. 신청 시점과 결제 시점의 상세 흐름은 아직 확정 전입니다.
6. 세션 취소와 환불
분 단위 정산은 사용하지 않습니다. 양쪽이 연결되어 만남이 정상적으로 시작된 뒤 본인이 단순 변심으로 나가면 해당 회차권 3,300원을 사용한 것으로 정산하고, 아직 시작하지 않은 회차는 환급하는 방향만 확인됐습니다. 중도퇴장 상대방, 일시 연결 끊김, 본인 노쇼, 안전 중단과 플랫폼 장애의 상세 환불은 법률 확인과 최종 승인이 남아 있습니다. 이전 90%·10%·노쇼 무환불 규칙은 확정 정책으로 적용하지 않습니다.
7. 세션 이용 규칙
회사는 안전 신고의 객관적 확인을 위해 모든 1:1 화상 대화를 녹화합니다. 미신고 영상은 전체 세션 최종 종료 후 48시간, 신고 영상은 신고 접수 후 30일 보관 후 삭제합니다. 별도 보존 근거가 있으면 운영자가 사유와 새 기한을 기록해 연장할 수 있습니다. 신고 영상은 운영자만 확인하며 참가자는 재생·다운로드할 수 없습니다. 이용자는 서비스 녹화와 별개로 타인의 초상, 개인정보와 대화를 직접 녹화·촬영·배포해서는 안 됩니다. 성적 불쾌감을 주는 행위, 모욕·협박, 영업·홍보, 대리 참가와 허위 정보 제공을 금지합니다.
8. 신고와 이용 제한
신고만으로 자동 제재하지 않으며 해당 대화 녹화, 접속·진행 로그, 당사자 진술과 반복 이력을 권한이 있는 운영자가 검토합니다. 중대한 안전 위험이 있거나 위반 사실이 확인되면 경고, 세션 제한 또는 계정 정지를 적용할 수 있습니다.
9. 서비스 변경과 책임
점검, 장애, 통신 환경 또는 불가항력으로 서비스가 변경·중단될 수 있습니다. 회사의 귀책으로 세션 진행이 불가능한 경우 고지된 장애 보상 정책을 적용합니다.
10. 준거법과 분쟁
본 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁이 발생하면 당사자 간 협의를 우선하며, 해결되지 않을 경우 관련 법령이 정한 관할 법원에서 처리합니다.